首席执行官发表讲话后，温蒂汉堡誓言不会大幅提价

　　美国汉堡连锁店Wendy's表示，它没有计划在需求高峰期提高菜单价格。本月早些时候，该公司首席执行官表示将开始测试“动态定价”，此后该公司在社交媒体上遭到了严厉批评。

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　　首席执行官柯克·坦纳本月在电话会议上告诉投资者，最早从2025年开始，温蒂汉堡将开始测试包括“动态定价和日工服务”在内的功能。

　　动态定价指的是基于需求的动态定价，特别是在一天的高峰时段。

　　这种做法通常会在繁忙时段抬高价格，类似于优步调整乘车费用的方式。

　　坦纳本周的评论在网上引发了强烈反对。

　　周三，美国参议员伊丽莎白·沃伦在社交媒体平台X上发帖称这是“赤裸裸的价格欺诈”。

　　温蒂汉堡周三在给路透社的一份声明中表示，“在顾客光顾我们最多的时候，我们不会提价”。

　　该公司补充说，在某些门店增加数字菜单的举措将使温蒂汉堡更容易向顾客提供折扣，“尤其是在一天中销售清淡的时候”。

　　“我们认为这些菜单可以让我们更灵活地改变特色项目的显示方式。这在一些媒体报道中被误解为意图在需求最高的时候提高价格。我们没有这样做的计划。”

　　沃伦在X上的帖子说，温蒂的计划“意味着你可以花更多的钱吃午餐，即使温蒂的成本保持不变。”这是赤裸裸的价格欺诈，美国家庭已经受够了。”

　　“我想我不会再在温蒂汉堡吃饭了，”一名Reddit用户在一篇帖子中说，而X上的其他人则呼吁抵制。

　　分析师和咨询师对餐馆的动态定价持怀疑态度。

　　在达拉斯地区的一次餐饮会议上，温蒂汉堡的“动态定价”是一个热门话题，几位高管表示，顾客在最近的价格上涨后已经很不安了，他们可能会被不可预测的价格吓跑。

　　餐厅分析公司Black Box Intelligence的高级分析师维克多·费尔南德斯(Victor Fernandez)说:“我认为它不会很快流行起来。”

　　Michael Lukianoff, SignalFlare首席执行官。多年来一直为餐馆提供定价咨询的艾表示，“动态定价”在航空等其他行业取得了巨大成功，但不适用于餐馆。

　　“顾客会到别处购物，”他说。

　　温蒂的销售已经放缓。

　　砂矿。ai数据显示，Wendy's门店的访问量在2023年第四季度的三个月里都有所下降。

　　澳大利亚联合通讯社