特朗普与e&为阿联酋医疗保健通信带来革命的企业

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　　迪拜[阿联酋]7月22日消息:远程医疗行业的先驱TruDoc Healthcare今天宣布与e& enterprise建立具有里程碑意义的合作伙伴关系，以改变中东和北非地区的医疗保健通信。此次合作引入了由NICE CXone平台驱动的创新engage解决方案，为患者护理和服务可及性设定了新标准。

　　与engageX解决方案的整合标志着TruDoc Healthcare在服务交付方面取得了重大进展。随着这个统一平台的部署，TruDoc将能够在一个界面中通过多种沟通渠道(包括语音、聊天、电子邮件和视频咨询)无缝地解决患者的询问。这种综合方法确保了对所有患者互动的全面和一致的反应，显著提高了患者的参与度和满意度。

　　trudohealthcare集团财务总监Utsaav Pathak表示:“通过与e& enterprise的合作，我们承诺通过技术改善患者护理，这一承诺取得了重大飞跃。”“通过将NICE cxone驱动的engageX解决方案整合到我们的平台中，我们将改变我们与患者的互动方式，确保他们获得及时有效的护理，以满足他们的独特需求。这一合作伙伴关系是我们提供创新和以患者为中心的医疗保健解决方案的关键一步。”

　　由NICE提供支持的电子和企业engage为阿联酋带来了尖端的客户体验功能和可靠、监管良好、高度可用的语音设置，确保患者互动比以往任何时候都更精简、安全、有效。拥有深厚的客户体验能力和NICE强大的参与功能，engageX旨在解决复杂的合规和客户体验挑战。凭借这一强大的价值主张，TruDoc Healthcare准备加强其远程医疗服务，为即使是最偏远地区的患者提供24/7全天候护理。

　　e& enterprise首席运营官米格尔?安赫尔?维拉隆加表示:“我们相信技术的力量可以重新定义医疗保健的界限。”“我们与TruDoc Healthcare的合作不仅仅是整合先进技术，它还证明了我们对彻底改变患者护理的共同愿景。通过engageX解决方案，我们致力于将患者体验转变为以卓越、无障碍和创新为特征的旅程。这一举措是我们不断寻求利用尖端技术对全球人类健康产生深远和积极影响的战略步骤。”

　　NICE国际总裁Darren Rushworth表示:“由于安全性和可靠性在医疗保健通信中至关重要，NICE CXone平台采用先进的加密协议，支持HIPAA合规性并保护患者数据，这种强大的安全框架建立了信任，并确保敏感健康信息的安全交换。”

　　对于TruDoc的医疗保健提供商，该平台还提供人工智能驱动的分析和复杂的工具，以简化操作并优化患者互动。这些功能改善了患者体验，提高了操作效率，减少了等待时间，并改善了整体服务交付。

　　TruDoc与e& enterprise之间的战略合作增强了远程医疗公司的运营能力，同时支持其提供创新和以患者为中心的解决方案的使命。凭借NICE的技术优势和e&enterprise庞大的网络，TruDoc将引领中东和北非地区医疗保健通信的转型。

　　关于TruDoc Healthcare

　　TruDoc Healthcare是一家领先的远程医疗服务提供商，致力于通过创新的数字解决方案改善患者体验。TruDoc专注于提供高质量、可获得的医疗服务，利用先进的技术和战略合作伙伴关系来满足全球患者不断变化的需求。

　　要了解更多关于TruDoc Healthcare的信息，请访问https://trudochealth.com

　　关于e& enterprise

　　e& enterprise将专业管理数字服务公司的敏捷性和专业知识与技术集团的实力和影响力相结合，使多个行业的组织能够最大限度地发挥其数字潜力。通过云、网络安全、物联网(IoT)和人工智能(AI)，电子商务和企业正在推动组织和经济走向一个更智能、更安全、更可持续的世界。

　　e& enterprise在阿联酋、沙特阿拉伯和埃及开展业务，拥有成长型思维，提供创新的数字垂直价值主张。其解决方案可实现可持续发展、更安全的城市、增强的政府服务、互联医疗、丰富的教育、数字银行、高度自动化的行业、制造业和物流。

　　e& enterprise在使用弹性平台设计、交付和运营具有影响力、智能和安全的端到端数字解决方案方面有着成功的记录，提供全面的咨询、商业建模、解决方案设计、项目管理、项目执行和交付以及实施后支持。

　　欲了解更多关于e& enterprise，请访问https://eandenterprise.com/en/index.jsp。

　　约好了

　　有了NICE，全球各种规模的组织都能更轻松地在满足关键业务指标的同时创造非凡的客户体验。NICE拥有全球排名第一的云原生客户体验平台CXone，是面向呼叫中心及其他领域的人工智能自助服务和座席辅助客户体验软件的全球领导者。超过150个国家的25,000多家组织，包括超过85家财富100强企业，与NICE合作，改变并提升每一次客户互动。

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